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  • 2022-05-27
    旅游企业讲信誉的最基本要求是()。
    A: 主动招呼客人,为客人着想
    B: 按质论价,收费合理
    C: 明码标价,公正公开
    D: 清洁端庄,礼貌待人
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    举一反三

    • 讲信誉的最基本要求是( )。 A: 遵守时间 B: 按质论价 C: 明码标价 D: 收费合理
    • 下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是()。 A: 真诚待人,尊重旅游者 B: 主动招呼客人,为客人着想 C: 为客人服务,要注意礼仪 D: 尽力满足客人的要求,不怕麻烦
    • “三不四要”的“四要”是指要主动()客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
    • 看到客人来时,要立即从座位上站起来,礼貌地招呼,主动握手以示欢迎
    • 客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。 A: 面带微笑 B: 主动拉餐椅 C: 讲再见 D: 讲欢迎下次光临

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