4.1中提到了成为优秀倾听者的三种技巧:尊重他人;带着同理心去倾听和()。
举一反三
- 倾听的类型有()内容倾听、批判性倾听、同理心倾听。A.()内容倾听、批判性倾听()B.()批判性倾听、同理心倾听()C.()内容倾听、同理心倾听()D.()内容倾听、批判性倾听、同理心倾听
- 全身心专注的同理心倾听是倾听的最高层次,以下关于同理心倾听的表述不正确的是:() A: 倾听者是带着理解和尊重的态度专注倾听,听到的不仅仅是事实; B: 倾听者通过肢体语言、眼神表情、语气等,用心感受到对方的意图、动机、渴望和需求。 C: 能够感同身受对方的情感,设身处地去理解,恰当地给予反馈。 D: 只倾听自己感兴趣的部分,或同自己意见一致的观点,过滤掉无关内容。
- 同理心倾听的回应技巧:重复字句,(),()。
- 理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。 A: 同理心倾听 B: 冒犯性倾听 C: 客观倾听 D: 期待性倾听
- 有效倾听其实就是同理心倾听。