交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客。()
举一反三
- 关系营销关注的是如何保持客户，交易营销关注的是一次交易。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 关系营销关注的是如何保持客户，交易营销关注的是一次交易。
- 3、交易营销与关系营销的区别中，以下哪一项是错的？（） A: A、 交易营销比较关注一次性交易 B: B、 在交易营销中，质量是生产部门关心的 C: C、 关系营销的市场风险相对交易营销较大 D: D、 关系营销高度重视顾客服务
- 关系营销关注一次性交易，以争取顾客、创造价为营销目标。
- 关系营销与交易营销的区别（） A: 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户 B: 交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务 C: 交易营销不注重与客户的长期联系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期稳定关系 D: 交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺 E: 交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题