小谭所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾,所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由,要求换住单间,请问:小谭应怎样处理此事?
举一反三
- 有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。（
- 某游客因与同屋游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同屋游客共同分担。() A: 正确 B: 错误
- 国外客人刚入境两天就找到全陪提出要求说：和我同住一个房间的格林先生夜间打鼾太厉害，闹的我根本无法入睡，请给我换一房间。全陪怎样处理这件事才能使客我都满意？
- 旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（ ） 。
- 下列哪些情况游客提出要求，导游人员应该满足（） A: 客人发现房间内有大量蟑螂，要求调房 B: 某旅游团在临近用餐时间时，某一游客坚持要求换餐 C: 一游客提出希望去政府参观 D: 要求住高档房间，但不付差价？