物流行业投诉接待中妥善处理接待投诉要记住“五个多一点”,即耐心多一点、()、动作快一点、补偿多一点、层次高一点。
A: 交流多一点
B: 态度好一点
C: 问题多一点
D: 思考多一点
A: 交流多一点
B: 态度好一点
C: 问题多一点
D: 思考多一点
举一反三
- 安检服务（）要点.笑容多一点，脑筋活一点，效率高一点，耐心大一点，说话轻一点，（），行动快一点，理由少一点，脾气小一点。（） A: 十；嘴巴甜一点，做事勤一点 B: 十；嘴巴甜一点，做事快一点 C: 九；嘴巴甜一点 D: 九；做事快一点
- 微笑多一点，说话甜一点，事情多做点，动作快一点，理由少一点的具体意思？
- 售前客服要(),售中客要(),售后客服要()。 A: 理解多一点、态度强硬一点、技巧强一些 B: 动作快一点、耐心多一点、理解多一点 C: 技巧强一些,理解多一点,速度慢一点
- 处理好顾客的投诉与抱怨需要掌握（）: 价格低一点|动作快一点|态度好一点|抱怨少一点|耐心多一点
- 处理好顾客的投诉与抱怨需要掌握（）。 A: 耐心多一点 B: 价格低一点 C: 抱怨少一点 D: 态度好一点 E: 动作快一点