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  • 2022-05-28
    在礼宾服务中想多了解客人的真实想法或咨询问题,就多采用()
    A: 封闭式提问
    B: 选择性提问
    C: 开放式提问
    D: 引导式提问
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    举一反三

    • 在沟通中,提问的方法有() A: 针对式提问 B: 澄清式提问 C: 引导式提问 D: 征询式提问 E: 开放式提问和封闭式问题
    • 开放式提问、正实式提问、引导式提问、选择性提问、借问式提问、探索式提问、协商式提问。
    • 在漏斗式提问中,在开始提问的阶段要多问()问题。 A: 开放式 B: 封闭式 C: 保险式 D: 引导式
    • 在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。() A: 开放式提问 B: 封闭式提问 C: 引导式提问 D: 总结性提问
    • 为了对某一问题深入了解,可采用的提问方式是( )。 A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: 偏向式提问 D: 探索式提问 E: 复合式提问

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