导游人员与外宾领队的合作中应注意:()
A: A尊重权限,互为支持
B: B共同协商,争取配合
C: C多给荣誉,调动积极性
D: D坚持有理、有利、有节的原则,避免正面冲突
A: A尊重权限,互为支持
B: B共同协商,争取配合
C: C多给荣誉,调动积极性
D: D坚持有理、有利、有节的原则,避免正面冲突
举一反三
- 在接待外国旅游团时,导游要想处理好与外国旅游团领队的关系,应做到( A: 尊重领队,遇事与领队多磋商 B: 配合领队工作,服从领队的领导 C: 关心领队生活,支持领队工作 D: 多给领队荣誉,调动积极性 E: 争取游客支持,避免正面冲突
- 导游人员在与领队合作共事时,应注意()。 A: 关心领队,支持领队工作 B: 尊重领队,主动争取配合 C: 坚持原则,避免正面冲突 D: 技高一筹,掌握工作主动权 E: 争取所有游客的理解和支持
- 导游人员应设法与领队搞好关系,注意做好尊重领队、支持领队工作;避免正面冲突。()
- 个别旅游者遇事不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须()。 A: 坚持有理、有利、有节 B: 不得理不饶人,做嘴上的胜利者 C: 讲明道理就让 D: 讲明观点,必要时严正驳斥 E: 不与旅游者正面冲突
- 导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要( ) A: 主动争取领队的配合 B: 主动与领队搞好团结 C: 争取领队支持时讲究策略 D: 按领队的意见办理 E: 注意方式方法