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  • 2022-05-28
    影响导游在游客心里第一印象的因素包括仪容仪表、语言和态度。( )
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    举一反三

    • 游客获得的第一印象常常来源于导游人员的____。 A: 穿戴打扮 B: 仪容仪表 C: 礼貌礼节 D: 讲解语言
    • 游客获得的第一印象常常来源于导游员的( )。 A: 礼貌礼节 B: 讲解语言 C: 仪容仪表 D: 穿戴打扮
    • 首因效应告诉我们,()在人际交往中有着非常重要的影响。 A: 语言 B: 仪容仪表 C: 第一印象 D: 其他
    • 导游人员的仪表仪容、言谈举止是给客人留下良好第一印象的重要方面。
    • 与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。

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