不属于电话接待礼仪的是（ ）
A: 及时接听电话
B: 自报家门
C: 后于对方挂断
D: 大声回答
A: 及时接听电话
B: 自报家门
C: 后于对方挂断
D: 大声回答
举一反三
- 不属于电话接待礼仪的是() A: 及时接听电话 B: 自报家门 C: 后于对方挂断 D: 大声回答
- 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下哪些属于接听电话的礼仪（）。 A: 铃声响三次之内接听电话 B: 接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C: 待客户挂断电话后再挂断电话 D: 与客户电话交谈时要保持微笑
- 电话接听迅速，按规范回答，通话要简短，内容表达清楚、准确，态度热情、诚恳。通话结束时，由（）以示礼貌和尊敬。 A: 对方先挂断电话 B: 先与宾客挂断电话 C: 同时挂断电话
- 在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。（ ）
- 在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:( )。 A: 挂断正在接听的电话去接另一个电话 B: 请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍 等,然后继续接听第一个电话 C: 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话