eBay借聊天机器人提升客服体验。
举一反三
- 聊天机器人技术大致可分为三类（）。 A: 基于规则的聊天机器人、基于检索的聊天机器人和基于生成的聊天机器人 B: 基于说话的聊天机器人、基于检索的聊天机器人和基于生成的聊天机器人 C: 基于规则的聊天机器人、基于语音的聊天机器人和基于生成的聊天机器人 D: 基于规则的聊天机器人、基于检索的聊天机器人和基于对话的聊天机器人
- 聊天机器人大致可以分为基于规则的聊天机器人、（ ）的聊天机器人和基于生成的聊天机器人。 A: 基于状态 B: 基于检索 C: 基于视觉 D: 基于情感
- 能提升智能语音机器人用户体验的功能包括（ ） A: 更拟人化 B: 开放域聊天 C: 主动发起话题 D: 多轮对话
- 聊天机器人大致可以分为基于规则的聊天机器人、（）和基于生成的聊天机器人。 A: 基于统计的聊天机器人 B: 基于检索的聊天机器人 C: 基于神经网络的聊天机器人 D: 基于情感的聊天机器人
- 客服培训的重要性有（）。 A: 提升工作品质与效率 B: 提升客服管理数据表现 C: 提升用户体验 D: 解决运营问题