• 2022-05-27
    训练师柳柳想要实现答案只在某个时效内生效,那么她应该按照以下哪个方法来进行操作?
    A: 配置答案后关联指定时效
    B: 配置答案后关联某些商品
    C: 多设置一些自定义问题
    D: 设置多个答案,但是不做关联
  • A

    举一反三

    内容

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      训练师柳柳发现,很多买家来咨询时,会习惯性先发送一个宝贝链接,如果她想在买家发送宝贝链接的时候,推送对应的宝贝介绍给买家,那么她该按照以下哪一个方法来进行配置?() A: 在“有没有货”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 B: 在“发送了一个宝贝链接”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 C: 在“商品当前什么价格?”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 D: 在“你好,在吗”中配置宝贝的介绍并关联对应商品

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      以下哪一个选项的功能,在官方知识库中却不在自定义知识库中? A: 识别商品参数变量 B: 关联时效 C: 划词 D: 图文答案

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      小海想提升店小蜜的售后解决能力,以下做法正确的是 A: 把售后行业高频问题都配置答案,且有特殊说明的商品,单独设置答案 B: 开启相应场景的关联订单,并根据不同状态配置答案 C: 为了减少不必要的转人工,可以在答案中用明确需求的引导词,如”退款流程“,代替”转人工“ D: 为了更好的帮买家解决问题,把大多数问题的答案中设置“转人工”

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      关于自定义问题批量上传,以下说法正确的是 A: 如果线上已配置了部分自定义问题,批量上传后,原来的问题不会被覆盖,直接会生成新的问题,因此建议上传前请仔细检查 B: 相同的问题在本地表格修改答案后上传,线上答案不会被替代 C: 批量上传支持将答案关联商品 D: 批量上传支持添加图片

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      在进行问卷编制时封闭式问题答案的设置需要遵循以下哪个原则:()。 A: 相互交叉 B: 相互关联 C: 系统和完整 D: 详尽和互斥