邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。()
举一反三
- 邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是（）。 A: A双手递 B: B双手接 C: C单手递 D: D单手接
- 递接物品时,如果不方便双手递接,可用右手递接。
- 在递接物品时，正确的做法是（） A: 双手递物接物，上身略微前倾 B: 递物时，要方便顾客接物 C: 递手机时，将指纹留在对方的手机上 D: 递笔时，笔尖向外递出，指向用户
- 柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金，如单手接递扣（）分。 A: 单手接或单手递各扣3分，共扣6分 B: 单手接或单手递共扣3分 C: 单手接或单手递各扣2分，共扣4分
- 员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 A: 单手 B: 双手 C: 扔、抛 D: 不理会