顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的 ( )
怀疑否定不同意见
举一反三
内容
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以下哪些是成交信号( ) A: 顾客对推销人员的态度逐渐转好 B: 顾客乐于接受推销人员的约见 C: 顾客要求推销人员回答有关问题 D: 顾客提出各种购买异议 E: 顾客态度蛮横
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推销人员处理顾客异议最基本的方法是
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在商品推销过程中,推销主体(推销人员)、推销客体(推销品)和推销对象(顾客)三者是缺一不可的。
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推销人员应当推销自己,以真诚的态度与顾客接触,使顾客对推销人员产生信赖和好感,这说明推销人员应当( )
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()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。 A: 接近顾客 B: 成交 C: 签订合同 D: 顾客服务