确定顾客满意的（）是实现顾客满意的前提条件。
产品和服务
举一反三
内容
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理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
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顾客满意战略的内容包括（ ） A: 开发顾客满意的产品 B: 提供顾客满意的服务 C: 制定顾客满意的价格 D: 树立顾客满意的形象
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要想让顾客满意先要让员工满意,顾客满意是通过员工满意
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实现顾客满意的关键是（）
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没有顾客投诉，表明（）。 A: 顾客满意 B: 顾客基本满意 C: 不能表明顾客很满意