集体协商谈判，就属于组织之间的沟通，从根本上讲，集体协商就是一种人际沟通过程。因此集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判成功。
举一反三
- 劳动关系双方合作的主要形式不包括（） A: 集体谈判 B: 协商 C: 罢工 D: 沟通
- 集体协商也叫集体谈判。
- 下列有关集体协商制度说法不正确的是（） A: 根据《集体合同规定》，集体协商是指用人单位与本单位劳动者根据法律法规的规定，商谈并签订集体合同的行为 B: 用人单位与本单位职工签订集体合同应当采取集体协商的方式 C: 我国集体协商制度在范围上与国际通行的集体谈判相同 D: 我国集体协商只能是在一个企业内部进行
- 下列哪些做法体现出集体协商（集体谈判）中“诚信协商”原则的要求（ ）
- 下列选项中属于集体协商特征的有（）。 A: 集体协商是劳动者团体与企业或企业团体之间的谈判 B: 集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判 C: 集体协商的结果体现在所签订的集体合同中 D: 集体协商本身可以产生劳动关系 E: 国家在集体协商中起调解作用