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  • 2022-05-27
    上菜后,应在客人品尝后再离开,以便征求客人对菜品的意见
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    举一反三

    • 49、客人就餐时,服务员要注意观察,当客人食用完一道菜品后,不需征求客人意见,马上为客人撤换干净的餐具。
    • 上菜完成时,需通知客人菜已上齐,并询问客人对菜品的意见及是否需要增加。
    • 零点餐厅上菜时,冷菜一般要在客人点菜后______分钟以内上桌,且所有菜品应在______分钟内全部上齐。
    • 每上一道新菜前,要先为客人提供斟酒服务,并主动征求客人意见,得到允许后,撤下上一道菜的餐具。
    • 宴会上菜不应再询问客人点了什么菜,而应从宴会订单上了解客人的菜品。

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