企业在（ ）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。
A: 获取阶段
B: 处置阶段
C: 支付阶段
D: 使用阶段
A: 获取阶段
B: 处置阶段
C: 支付阶段
D: 使用阶段
举一反三
- 企业在（）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。
- 在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素 A: 理性消费阶段 B: 感性消费阶段 C: 情感消费阶段 D: 合理消费阶段
- 消费者服务购买过程包括（）、消费阶段和购买后购买 A: 比较阶段 B: 决策阶段 C: 购买前阶段 D: 服务体验阶段
- （）是企业资本循环的关键阶段 A: 销售阶段 B: 消费阶段 C: 购买阶段 D: 生产阶段
- 菲利浦•科特勒把人的消费行为大致分为量的消费阶段、质的消费阶段，感性消费阶段。感性消费阶段产品基于同质化，消费者追求与自己内心深处的情感相一致的“感性消费”。