顾客让渡价值等于顾客总获得的价值减去顾客总付出的成本
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举一反三
内容
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顾客让渡价值等于顾客总价值减去
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所谓顾客让渡价值，是指总顾客价值与总顾客成本之和。
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顾客让渡价值是（）和总顾客成本之差。 A: 总顾客价值 B: 产品价值 C: 人员价值 D: 形象价值
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下列关于顾客让渡价值的叙述，正确的是（）。 A: 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差 B: 总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益 C: 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用 D: 顾客让渡价值就是指产品的价值
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顾客的让渡价值是指顾客获得总的使用价值。（ ）