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  • 2022-07-24
    客人电话预订了一间海景双床房,凭房卡他不能享受的服务有()
    A: 免费进出泳池
    B: 免费进出沙滩
    C: 免费使用健身房
    D: 免费两个小时羽毛球
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    举一反三

    • 特殊预订如免费房、特殊房价以及房间免费提升,预订员在查询客人以往订房记录后可确认客人是否可进行以上三种特殊订房。
    • 所有酒店的行政楼层客人可以享受免费上网、免费洗衣服务以及有免费早餐及下午茶服务。
    • 以下属于酒店客房房型的是() A: 豪华海景大床房 B: 豪华园景大床房 C: 无敌全海景套房 D: 海景双床套房
    • 免费模式的设计思路主要有() A: 免费体验 B: 免费产品 C: 免费服务 D: 免费增值服务
    • 如果客人属于保证类预定,酒店应视具体情况,为客人提供以下帮助()。 A: 支付客人在其他酒店入住的第一夜房费或等客人撤回酒店后,给予客人享受一天免费房的待遇 B: 免费给客人提供一次长途电话费或传真费 C: 次日排放时,首先考虑此类客人的订房安排 D: 客人可以通过“信用卡担保”形式进行订房安排 E: 在某些情况下部分饭店也认可将个人名誉担保视为订房担保

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