沟通是指管理者为了有效的实现机构的特定目标而引导各部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现沟通目标的行为。
举一反三
- __是指为了实现组织的目标.组织内部领导班子成员之间领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流（） A: 有效沟通 B: 人际沟通 C: 外部沟通 D: 内部沟通
- 管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，这种实现共同预期目标的活动称为协调。
- 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是（） A: 协调 B: 控制 C: 决策 D: 指挥
- 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是（） A: A协调 B: B控制 C: C决策 D: D指挥
- 为了保证有效沟通,实现谈判目标,商务谈判者不需要遵循() A: 保持各种信号的一致性 B: 进行充分的沟通准备 C: 建立相互信任关系 D: 明确沟通的具体目标