一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价可能不同。（ ）
举一反三
- 客户满意的层次性是指处于不同需求层次的客户对同一产品和服务有不同的要求和感觉,因而不同地区、不同阶层的人或同一个人在不同条件下对某个产品或服务的评价也不尽相同
- 相同产品或服务的企业，商业模式可能不同。
- 同一产品在不同条件下，CCP可能不同
- 不同个人在不同时期或环境条件下有着不同的（）需要，它与其他需要的不同组合结构决定了人们行为方式的差异。
- 由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。 A: 基本产品 B: 系统集成 C: 外包服务 D: 专业服务