作为电子商务网站来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 作为电子商务网站来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容？ A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理
- 对电子商务平台来说，重视对待客户的方式和给客户的感受是很重要的，良好的情感的创造是建立客户关系的关键因素。（ ）
- 为了获得客户的忠诚，我们需要提供：（） A: 不满意服务 B: 一般客户服务 C: 客户关系管理 D: 优质客户服务
- 使客户关系更久，延长客户关系的生命周期，就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向，实现（ ）与（ ）。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留