服务产品包括（ ）。
A: 核心服务、便利服务
B: 便利服务、辅助服务
C: 核心服务、辅助服务
D: 核心服务、便利服务、辅助服务
A: 核心服务、便利服务
B: 便利服务、辅助服务
C: 核心服务、辅助服务
D: 核心服务、便利服务、辅助服务
D
举一反三
内容
- 0
()是指方便顾客使用或消费核心服务的活动。 A: 便利服务 B: 支持服务 C: 新服务 D: 服务效率
- 1
下列不属于医疗服务范畴的是（ ） A: 非核心服务 B: 核心服务 C: 辅助服务 D: 形式服务
- 2
服务包的四个要素分别是（）。 A: 支持设施 B: 辅助物品 C: 核心服务 D: 显性服务 E: 隐性服务
- 3
下列关于商务辅助服务的表述中，不正确的是（ ）。 A: 商务辅助服务包括企业管理服务、经纪代理服务、人力资源服务和安全保护服务 B: 代理报关服务属于商务辅助服务 C: 代理记账属于商务辅助服务中的经纪代理服务 D: 拍卖不属于经纪代理服务
- 4
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为客人提供的（ ）。 A: 潜在服务 B: 便利服务 C: 附加服务 D: 核心服务