为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（）
A: 服务体验提升年
B: 服务质量提升年
C: 服务效率提升年
D: 服务水平提升年
A: 服务体验提升年
B: 服务质量提升年
C: 服务效率提升年
D: 服务水平提升年
举一反三
- 为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（） A: A服务体验提升年 B: B服务质量提升年 C: C服务效率提升年 D: D服务水平提升年
- 2020年为（ ）年。 A: 服务达标 B: 服务提升 C: 服务推进 D: 服务优质
- 服务企业面临的主要营销任务包括（）。 A: 提升服务内容 B: 提高服务差异化水平 C: 提升服务质量 D: 提升服务生产率
- 中国电信于 2017 年开展了提升 10000 号智慧化运营能力工作（即“智慧 10000”），实现服务感知、效率、价值“三提升”
- “三诚”服务品牌建设的长期目标中要做到的三个提升是（）。 A: 提升品牌知名度 B: 提升员工服务能力 C: 提升企业竞争力 D: 提升企业服务效率