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  • 2022-07-27
    如果TVM出现多台找零不足,客服岗可以主动兑换1元纸币,引导乘客购票时连续投币五张1元后,TVM将恢复正常售票状态()
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    举一反三

    • 智慧职教: 指引乘客购票:请持有X元,XX元纸币的乘客直接到TVM上购票,需兑换硬币的乘客请直接到售票中心。一般是( )岗位的标准服务用语。
    • 正常服务的车站TVM设备,点击乘客显示屏选择购票后,会发出绿光的是() A: 找零/取票口 B: 运行状态显示器 C: 乘客显示屏 D: 硬币投币口
    • 如果使用TVM买票时没有零钱,乘客可以到()进行兑零。
    • 当找零装置(硬币或纸币)故障或存量不足时,TVM自动转换为() A: 暂停服务 B: 无找零模式 C: 只找硬币 D: 只找纸币
    • 当TVM硬币找零不足时,可通过硬币钱箱进行补币。

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