1.小王是新上任的护士长，平时工作积极主动，办事效率高。这天小王刚上班，电话铃就响了，小王一边接听电话一边记录，这时病人老李走到护士站，想要询问自己的病情，而小王接完电话后又往外拨电话。好不容易等到打完电话，老李准备和她讲话，她头也不抬，一脸严肃地问他有什么事，老李刚要回答，小王又忙着接听下一个电话。请思考∶（1）小王在对待老李的事情上有什么不妥?（2）正确的处理方式是什么?
举一反三
- 小王头也不抬地问老李有什么事，并且一脸的严肃，不是小王对老李态度不好，因为小王并没有说伤害老李的话。
- ①小王拨打过行政部所有人的电话；<br/>②小李曾经拨打过小赵的电话，但是小赵不曾拨打过其他人的电话；<br/>③不曾接听来自行政部其他人电话的人也就不曾拨打过其他人的电话；<br/>由此可以推出（）。 A: 小赵不曾接听过来自小李的电话 B: 小李曾经接听过来自小王的电话 C: 行政部曾有人拨打过小王的电话 D: 小王接听过来自行政部所有人的电话
- 某公司行政部人员手机使用情况如下 ①小王拨打过行政部所有人的电话； ②小李曾经拨打过小赵的电话，但是小赵不曾拨打过其他人的电话； ③不曾接听来自行政部其他人电话的人也就不曾拨打过其他人的电话。 由此可以推出（） A: A小赵不曾接听过来自小李的电话 B: B小李曾经接听过来自小王的电话 C: C行政部曾有人拨打过小王的电话 D: D小王接听过来自行政部所有人的电话
- 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
- 小王接到电话,称其有一张法院传票。小王继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小王当即挂断电话,他的做法是否正确? ( )