GB/T23331标准中的标杆侧重于数据性标杆，但有时数据性标杆是比较难以收集的，这时应该考虑将整体分解成模块进行数据对比，或者使用技术性标杆进行对比。
举一反三
- （）是将一个企业的市场战略与其他企业的市场战略的比较。 A: 战术性标杆 B: 战略性标杆 C: 操作性标杆 D: 支持性标杆
- 按照标杆的来源分，标杆管理可分为( )。 A: 战略标杆 B: 内部标杆 C: 外部标杆 D: 职能性标杆 E: 竞争性标杆
- 绩效标杆法有（ ）三种。 A: 系统性标杆 B: 战术性标杆 C: 战略性标杆 D: 操作性标杆
- 绩效标杆法有()三种。 A: 系统性标杆 B: 战术性标杆 C: 战略性标杆 D: 操作性标杆 E: 支持活动性标杆
- 标杆瞄准的流程是（）。 A: 整体规划与标杆项目的选定 B: 内部数据的收集与分析 C: 外部数据的收集与分析 D: 标杆项目的绩效改进 E: 持续改进