指引手势的要点（ ）。
A: 五指并拢，手指绷直且不得向后弯曲
B: 手势指出，眼睛需看向被指引方向，保持微笑
C: 手腕与小臂呈一条直线不可弯曲
D: 通常指引常用右手
A: 五指并拢，手指绷直且不得向后弯曲
B: 手势指出，眼睛需看向被指引方向，保持微笑
C: 手腕与小臂呈一条直线不可弯曲
D: 通常指引常用右手
举一反三
- 指引手势打出后，必须（）告知方位。严禁仅用手指进行指引，指引时不得出现手插口袋、双手抱头等动作。 A: 肢体 B: 手势 C: 动作 D: 语言
- 在为客户指引时,应右手五指并拢,手掌向上,手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成度夹角（） A: 0至45 B: 30至60 C: 60至90 D: 90至180
- 为客人引路时，应走在客人的左后方1—2步前，小臂指引，手和小臂呈一条直线，五指并拢，掌心斜向上方45°，指示前方，眼睛应兼顾方向和来宾，直到来宾表示清楚了，再把手臂放下。
- 地服人员指引手势标准是五指并拢,手掌与水平面成 度角。 A: 45 B: 30 C: 15 D: 90
- 规范的手势应当是手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130度或140度为宜。掌心向斜上方，手掌与地面形成45度