旅游购物管理的内容包括:( )。
A: 购物场所布局合理
B: 优质的旅游产品
C: 与环境协调
D: 建筑造型、色彩、材质有特色
A: 购物场所布局合理
B: 优质的旅游产品
C: 与环境协调
D: 建筑造型、色彩、材质有特色
A,C,D
举一反三
- 旅游景区购物场所建设有购物场所的要求:() A: 不破坏主要景观 B: 不妨碍游客游览 C: 不与游客抢占道路和观景空间 D: 购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调 E: 布局合理,外部广告标志不过分影响观景效果
- 旅游景区购物场所建设有购物场所的要求 (ABCDE) A: 不破坏主要景观 B: 不妨碍游客游览 C: 不与游客抢占道路和观景空间 D: 购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调
- 旅游购物服务规划的内容主要包括( )。 A: 旅游购物环境的规范 B: 旅游购物点的设计 C: 旅游餐饮的类型结构规划 D: 旅游购物商品的开发原则
- 我国旅游景区购物服务存在的主要问题包括()。 A: 游客在景区内购物欲望较低,景区的购物收入水平偏低 B: 旅游购物专门场所偏少 C: 旅游景区旅游商品雷同,缺乏景区自身特色 D: 诚信服务意识差,购物“陷阱”多 E: 售后服务不完善,尤其是投诉管理水平低
- 我国旅游景区购物服务存在的问题( ) A: 旅游景区旅游商品雷同,缺乏景区自身特色 B: 旅游购物服务人员缺乏 C: 旅游购物场所少 D: 旅游者在景区内购物欲望较低 E: 诚信服务意识差,购物“陷阱”多 F: 售后服务不完善,尤其是投诉管理水平低
内容
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旅游景区购物场所管理要求是() A: 对购物场所进行集中管理 B: 环境整洁 C: 秩序良好 D: 无围追兜售,强卖强买现象
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下列说法正确的是:细则一,即服务质量与环境质量评分细则包括( )。 A: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护、游客满意度9个大项 B: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护8个大项 C: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理7个大项 D: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、游客满意度8个大项
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应当从( )这几个方面营造良好的旅游购物环境。 A: 合理布局旅游购物网点 B: 科学规划购物点建筑及其周边环境 C: 有效布置旅游购物商店内部环境 D: 塑造良好的服务软环境 E: 多加强学习培训
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下列旅游景区的行为中,不利于营造良好的购物环境的是()。 A: 甲旅游景区在游客休息点设立旅游购物中心 B: 乙景区筛选体现当地名胜古迹的商品出售 C: 丙文化纪念馆为求新异,景区内购物建筑色彩绚丽 D: 丁景区在旅游购物店的内部装饰上营造特色文化氛围
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旅游产品即是旅游购物商品。()