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  • 2022-07-26
    判定客人为商务客人时,可为客人推荐的服务产品是()
    A: 万无一湿
    B: 西装革履
    C: 知足常乐
    D: 潮男靓女
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    举一反三

    • 在遇到商务或政务宴请的客人用餐时,服务人员的做法错误的是( )。 A: 向客人推荐高档的酒水菜肴 B: 提供热情周到的服务 C: 推荐经济实惠的大众菜肴 D: 迎合客人心理,给足客人面子
    • “注意亲疏有度”是为()服务时提出的要求。 A: 零散客人 B: 长住客人 C: 商务客人 D: 常客
    • 在服务过程中,引领客人时,应走在客人的 与客人距离 。
    • 引领客人时商务接待人员应走在客人:
    • 小整服务一般服务于()。 A: VIP客人 B: 常住客 C: 长住客 D: 商务客人

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    • 12世纪起,西欧步入了封建社会,商业兴旺,宗教活跃。此时各地争相兴建教堂,并加大修饰美化,于是出现了以建筑为主体,包括服装绘画和雕塑的艺术风格——() A: 巴洛克 B: 洛可可 C: 哥特 D: 中世纪
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