( )是指企业提供的,使顾客感到满意的实际价值,是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
A: 生产价值
B: 顾客让渡价值
C: 服务价值
D: 消费价值
A: 生产价值
B: 顾客让渡价值
C: 服务价值
D: 消费价值
举一反三
- 顾客让渡价值是指__与 之间的差额。 A: 服务价值/货币成本 B: 顾客总价值/顾客总成本 C: 顾客总成本/顾客总价值 D: 产品价值/货币成本
- 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（）。 A: 顾客让渡价值 B: 顾客总价值 C: 顾客总成本 D: 顾客生命周期价值
- （）是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，顾客总成本是指顾客为购买某-产品所耗费的货币 A: 顾客让渡价值 B: 顾客服务价值 C: 顾客营销价值 D: 顾客返利价值
- 顾客的让渡价值是指（）A、顾客满意度B、顾客价值C、顾客成本D、顾客总价值与顾客总成本的差额 A: 顾客满意度 B: 顾客价值 C: 顾客成本 D: 顾客总价值与顾客总成本的差额
- 顾客的总价值与顾客总成本之差是指 A: 顾客让渡价值 B: 产品价值 C: 服务价值 D: 企业让渡价值