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  • 2022-07-26
    中国大学MOOC: 汽车厂商的服务包括分销服务、 、售后服务(以质量保修为核心)。
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    举一反三

    • 汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务
    • ()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
    • 汽车整体服务是指( ) A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
    • 汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务
    • 智能组网服务售后管理要求,售后保障中维保关键点包括()。 A: 服务保修 B: 方案保修 C: 营销策略 D: 终端保修

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