为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。
举一反三
- 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
- 客人预订房间时,前厅服务员要准确登记接受预订的各种信息并向客人复述,以下不属于必要信息的是() A: 客人姓名与联系方式 B: 抵、离店时间 C: 房间类型与数量 D: 用餐口味喜好
- 开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。 A: 抵店前 B: 抵店时 C: 抵店后 D: 都不对
- 客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（ ）。
- 预订需要复述客人预订的内容包括（） A: 客人抵店日期及飞机航班 B: 客人想要入住房间种类与房价 C: 客人全名 D: 特殊要求 E: 付款方式