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  • 2022-07-28
    酒店从业人员在和客人打招呼的时候都应该保持()
    A: A微笑
    B: B大笑
    C: C无表情
    D: D傻笑
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    举一反三

    • 酒店从业人员在和客人打招呼的时候都应该保持() A: A微笑 B: B大笑 C: C无表情 D: D傻笑
    • 在酒店的任何位置,遇到任何客人都应招呼,都应用尊称和职务称呼。( )
    • 在参加重要的会议中我们可以( ) A: 大笑 B: 嘲笑 C: 微笑 D: 面无表情
    • 在接听电话时,即便客人看不见话务员的表情,话务员也要保持微笑
    • 客人到达餐厅时,服务员应()。 A: 和客人握手 B: 热情有礼貌 C: 面有表情 D: 随便招呼

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