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  • 2021-04-14
    总机话务员一般接到和转接的电话类型可分为内线电话和什么电话?
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    举一反三

    • 总机话务员在接到电话,响铃多长时间内要应答电话
    • 外线要求把电话接到客房时,话务员不用询问转接电话宾客姓名,只需问清房号即可转接。
    • 电话按信号传输方式来分,可分为()电话和()电话;按信号类型来分,可分为()电话和()电话
    • 邮轮电话总机是邮轮内外尤其是内部沟通联络的通信枢纽,总机话务员是以电话为媒介,直接为游客提供各项服务的。
    • 下列哪个不属于电话总机服务内容() A: 叫醒服务 B: 转接电话 C: 叫餐服务 D: 问询服务

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