景区讲解员在讲解过程中应对 （） 做好有关补充解释。
使用的文言文
举一反三
内容
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10.景区讲解员为做好讲解服务应熟悉和掌握的知识有()A.()本景区的基本情况()B.()本景区讲解所需的知识()C.()必要的环境本保护知识()D.()本景区的人员构成()E.()本景区的有关管理规定
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如果在导游讲解过程中发生意外情况 ，景区讲解员应及时联络（），以期尽快得到妥善处理或解决。
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将景区讲解员归入导游分类中是因为他们向旅游团(者)提供景区景点讲解服务
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对于民族地区的景区，景区讲解员还应根据游客情况提供民族语言的讲解服务。
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中国大学MOOC: 景区讲解员在旅游团游览前的讲解服务要求包括景区的自然、人文景观。（）