的出现象征戏剧文化从为神服务向为人服务转变
举一反三
- 商业银行个人理财业务的特征包括（ ） A: 从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变 B: 从单一网点服务向立体化网络服务转变 C: 从同质化服务向品牌化服务转变 D: 从大众化服务向个性化服务转变 E: 从无偿服务逐步向收费服务转变
- 商业银行个人理财业务的特征包括（ ） A: 从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变 B: 从单一网点服务向立体化网络服务转变 C: 从同质化服务向品牌化服务转变 D: 从大众化服务向个性化服务转变
- 保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。 A: ①②③⑤ B: ①③④⑤ C: ②③④⑤ D: ①②④⑤
- 保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。 A: A①②③⑤ B: B①③④⑤ C: C②③④⑤ D: D①②④⑤
- 从企业外部看，市场游戏规则发生变化是（ ） A: 从以产品为中心，向以客户为中心转变 B: 从以产品为中心，向以服务为中心转变 C: 从以服务为中心，向以产品为中心转变 D: 从以客户为中心，向以质量为中心转变