推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的是
举一反三
- 推销人员：“小姐，这是您刚才挑选的衣服，我给您包一下好吗？”这种促成交易的方法是（） A: 假定成交法 B: 直接请求成交法 C: 小点成交法 D: 选择成交法
- 【单选题】第36题:坐席: 您好,庐阳区便民服务中心,请问有什么可以帮您?客户:我想问一下啊,安徽网络电视的负责人电话你有没有,我有事要找他们。坐席:先生,非常抱歉,我们这边没有这个信息,请您谅解!客户:你们不是便民热线吗?帮我查一下啊。怎么会没有呢?问你们领导啊。你不告诉我我就不挂电话了。 先生,非常抱歉,那您留下您的联系方式,稍后给您回复,好吗? 先生,非常抱歉,我们确实是查询不到的,请您谅解! 先生,非常抱歉,我们确实是查询不到,请您通过其他途径查询,好吗? 先生,非常抱歉,我们确实是无法查询的,建议您留下您的联系方式,稍后让相关人员给您回复处理,好吗? A. 先生，非常抱歉，那您留下您的联系方式，稍后给您回复，好吗？ B. 先生，非常抱歉，我们确实是查询不到的，请您谅解！ C. 先生，非常抱歉，我们确实是查询不到，请您通过其他途径查询，好吗？ D. 先生，非常抱歉，我们确实是无法查询的，建议您留下您的联系方式，稍后让相关人员给您回复处理，好吗？
- 在电话服务中，客户要求直接与领导讲话时你该怎么说？（） A: 您别着急，把您的事情告诉我，我一定会尽量帮您解决，好吗？ B: 实在抱歉，刚才我的解释有些欠缺，应该是…… C: X先生/小姐，我理解您的心情，您别急，我马上帮您处理，好吗？ D: 对不起!我的意思是……（可换种表达方式）
- Would you please show me your passport? A: 请出示一下您的身份证好吗? B: 请展示一下您的密码好吗? C: 请出示一下您的护照好吗? D: 请演示一下您的护照使用方法好吗?
- 营业员在顾客提出异议时，不应该（） A: 这是说明书，我给您好好讲讲 B: 让执业药师跟您讲解一下吧 C: 您放心吧，没质量问题的 D: 您这个问题我也不太清楚，我打电话咨询一下厂家