拨打或接听电话的时候备好纸和笔可以很方便的记录通话的内容。（
举一反三
- 拨打或接听电话的时候备好纸和笔可以很方便的记录通话的内容。（ ）
- 在办公室的电话旁备好纸和笔,以便记录。
- 拨打电话重点包括（）。 A: 考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 B: 一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话 C: 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 D: 通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
- 在移动电话通话时，可以将第一个通话置于等待状态并同时拨打或接听第二个电话，且能实现在两个通话之间进行切换，这是（）业务
- 使用电话要注意的礼仪要求有（） A: 选择恰当的时间拨打电话，在不影响对方工作和休息为宜 B: 在工作中想接听电话就接听，随便自己 C: 结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜 D: 如果他人接听，应做好记录并及时转达