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  • 2021-04-14
    敲门通报时,住客房敲门通报( )次,空房敲门通报( )次
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    举一反三

    • 酒店员工在进入客房对客服务时,有住客人的房间敲门通报()次,空房间敲门通报1次。
    • 行李员敲门时,应通报( )
    • 以下敲门方法正确的有( )。 A: 身体站直,面带微笑、表情自然地站于门前 B: 核对房号 C: 用手指敲门一长两短 D: 通报:您好!服务员
    • 规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯,空房也不例外。()
    • 服务员遇到住客房反锁,敲门又无人应答时,应()。

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