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  • 2021-04-14
    接听用户来电,服务店工作人员应在电话响(  )以内接的电话,以表示对客
    户的尊重?
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    举一反三

    • 客服人员在接听电话时,应在电话响起的()接听。 A: 三声以内 B: 四声声以内 C: 五声以内 D: 电话未挂断前
    • 服务顾问接听公司电话时,应在电话铃响 声内接听,并自报 、 及 。
    • 关于接听电话,以下描述正确的是:()。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
    • 电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程()。 A: 来电接听 B: 来电记录 C: 来电处理 D: 来电整理
    • 来电接听时,必须在电话铃响三声之内拿起电话。

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