智慧职教: 进入宾馆后，应向总台服务人员说明来意，最好在总台往房间打个电话，经房间客人允许后，方可到房间去。（ ）
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举一反三
内容
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入住宾馆,选择房间时最好不要选择最靠近走廊的房间。
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客人离店后，发现没有交回房间钥匙的，首先马上通知（）检查客房，以免客人将钥匙留在客房内。 A: 餐饮部 B: 总台 C: 客房部 D: 礼宾部
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1001房间是属于A团房间的未激活状态，判断下面情况，使1001房间仍属于A团并变成激活状态的是：（） A: B团团客客人入住1001房间 B: B团团客客人入住1002房间后，换房入住到1001房间 C: A团团客客人入住1002房间后，换房入住到1001房间 D: 非团客客人入住1001房间
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一旦预订完成,()就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 客人于总台接待员双方 B: 电话总机员和客人双方 C: 总台接待员和酒店代表双方 D: 客人和饭店双方
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行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。