（）不属于客房服务员的工作内容。
A: 清扫客房并保证其卫生质量标准
B: 负责整理工作间及准备物品
C: 正确处理客人的遗留物品
D: 负责客人投诉的处理
E: 巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制
F: 控制部门费用
A: 清扫客房并保证其卫生质量标准
B: 负责整理工作间及准备物品
C: 正确处理客人的遗留物品
D: 负责客人投诉的处理
E: 巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制
F: 控制部门费用
举一反三
- （）不属于客房服务员的工作内容。 A: A清扫客房并保证其卫生质量标准 B: B负责整理工作间及准备物品 C: C正确处理客人的遗留物品 D: D负责客人投诉的处理 E: E巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制 F: F控制部门费用
- 客房主管主要负责（），督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，（），满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，（）。
- 下列不属于客房服务中心的基本职能的是（） A: 统一调控客房对客服务工作 B: 负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品 C: 保管和处理客人的遗留物品 D: 收集和处理客情信息
- 下列中不属于客房服务中心的职责的是（） A: 员工出勤控制 B: 负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作 C: 楼层及客房通用房卡的管理 D: 客人遗留物品处理
- 客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。