不属于企业生态价值链的“铁三角”关系的是：（）
A: 客户和企业
B: 员工和客户
C: 企业和员工
D: 老板和企业
A: 客户和企业
B: 员工和客户
C: 企业和员工
D: 老板和企业
举一反三
- 服务三角形中，属于互动营销的是() A: 企业和员工之间 B: 企业和客户之间 C: 员工和客户之间 D: 客户与客户之间
- 客户管理的宗旨是：改善（）的关系，使客户时时刻刻感受到组织的存在，提升客户价值，即实现顾客与企业的\"双赢\"。 A: 企业和老板 B: 企业和客户 C: 销售和客户 D: 销售和老板
- 员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为（） A: 利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的 B: 忠诚是客户满意的直接结果 C: 满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响 D: 价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的 E: 员工满意主要来自企业高质量的支持和制度
- 高收益的幸福企业是老板和员工都幸福的企业。（）
- （ ）是企业创造利润的直接动力。 A: 员工 B: 股东 C: 老板 D: 客户