接听电话前要注意（ ）。
A: 准备好笔、记录本、电话薄
B: 保持规范的站姿或坐姿
C: 面带微笑做好接听准备
D: 嗓子不适，可服用含片接听电话
A: 准备好笔、记录本、电话薄
B: 保持规范的站姿或坐姿
C: 面带微笑做好接听准备
D: 嗓子不适，可服用含片接听电话
举一反三
- 接听电话宜在电话铃响（ ）之内接听
- 电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备，以保证电话接听的质量。一般来说，电话接听的准备工作包括哪几个方面？
- 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录
- 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
- 作为一个公司前台，在接听座机电话的前要做好什么准备？ A: 准备好纸和笔，停止无关的动作。 B: 保持正确的接听姿态。 C: 当电话铃声响起三次后，轻轻地拿起电话，自报家门。 D: 当电话结束后，要轻轻地放下电话。