在新形势下的网点转型要求由基础式服务转变为体验式服务
举一反三
- A、互动式B、服务式C、体验式ABC
- 保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。 A: ①②③⑤ B: ①③④⑤ C: ②③④⑤ D: ①②④⑤
- 保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。 A: A①②③⑤ B: B①③④⑤ C: C②③④⑤ D: D①②④⑤
- 以下哪个是电子商务环境下交易的变化。（） A: “推”式生产变为“拉”式生产 B: “送货”变为“取货” C: “远程”服务变为“现场”服务 D: “小额”交易变为“大宗”交易
- 进入体验式旅游的新时代，我们导游需要具有（）意识 A: 多样化服务 B: 陪伴式服务 C: 专业化服务 D: 差异化服务