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  • 2022-06-30
    服务质量问题可以分为()。
    A: A服务质量不良反映
    B: B服务质量等级问题
    C: C服务质量一般问题
    D: D服务质量严重问题
    E: E服务质量重大问题
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    举一反三

    • 铁路旅客运输服务质量问题分为( )。 A: 服务质量不良反映 B: 服务质量一般问题 C: 服务质量严重问题 D: 服务质量重大问题
    • 服务质量问题可分为服务质量()、服务质量()、服务质量()和服务质量()。
    • 铁路旅客运输服务质量问题可分为()。 A: 服务质量不良反应 B: 服务质量一般问题 C: 服务质量严重问题 D: 服务质量特大问题
    • 《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量问题的定性分为[--NRC--]、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
    • 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映。

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