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  • 2022-06-30
    (1)催付方式:原因:(2)催付时间:原因:(3)采用的沟通思路:原因:(4)催付话术:原因:
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    • 以下哪些是属于网店的催付方式? A: 千牛工作台“接待中心”催付 B: 自动催付 C: 电话催付 D: 短信催付
    • 客服催付方式中,()的效果是最强的。 A: 电话催付 B: 千牛(旺旺)催付 C: 短信催付 D: 视频催付
    • 在催付过程中,客服人员可以用同一种方法重复多次催付,且催付频率越高越宜完成任务。
    • 付费催付的方式不包括 A: 短信 B: 邮件 C: 淘宝第三方工具 D: 电话催付

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