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  • 2022-06-30
    广义的餐饮服务质量包含
    A: 设施设备质量
    B: 实物产品质量
    C: 管理人员素质
    D: 劳务服务质量
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    举一反三

    • 广义的餐饮服务质量包含 。( ) A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 空间环境质量 D: 劳务服务质量
    • 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]()
    • 广义上的餐饮服务质量包含组成餐饮服务的三要素,即__的质量() A: 设备设施 B: 有形产品 C: 劳务服务 D: 服务环境 E: 实物产品
    • 餐饮服务质量包含着餐饮服务的三要素,是()。 A: 设施设备 B: 服务环境 C: 劳务服务的质量 D: 实物产品
    • 狭义的餐饮服务质量是指 _。( ) A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 劳务服务质量 D: 空间环境质量

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      实物 广义 服务质量 劳务 素质 管理 管理人 包含 餐饮 施设 品质 设施 物产 产品质量 产品 管理人员 人员素质 质量 人员 服务 设备

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