关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。 游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。 答案： 查看 举一反三 游客要求住高于协议标准的客房时，导游可以跟酒店联系，尽量满足，但游客需要承担退房损失和房费差价。 游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。 一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。 A: 其他团员房间 B: 旅游车 C: 上一站 D: 酒店 24、游客住酒店二楼发生火灾导游应马上带领游客从窗户跳楼自救。 酒店服务员告知导游游客在餐厅酗酒闹事，则导游人员应当（）。 A: 报告旅行社，请求帮助 B: 让酒店服务员自行处理 C: 予以规劝，尽力阻止 D: 严肃指明后果 E: 请服务员找领队或其他游客将客人带回房间
